개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보

• 회원가입·로그인 시: 이메일, 이름, 프로필 사진 (Clerk 인증 시스템 통해 처리)
• 결제 시: 결제수단 정보 (Stripe에서 직접 처리하며 당사 서버에는 저장하지 않습니다)
• 무료 상담 예약 시: 이름, 이메일, 사전 질문지
• 사이트 이용 중 자동 수집: IP, 브라우저 정보, 페이지 방문 기록 (Google Analytics)
• 대시보드 이용 시: 저장하신 학교·프로그램 목록과 직접 입력하신 데드라인·요건·메모가 계정과 연결되어 당사 서버(Supabase)에 저장됩니다. 기기를 옮겨도 이어서 사용하실 수 있도록 하기 위함입니다.
• AI 조사 기능 이용 시: 조사한 학교·프로그램명, 실행 시각, 사용한 횟수와 크레딧 잔액이 계정과 연결되어 서버에 저장됩니다.
• 진단 결과 등 일부 데이터는 사용자 브라우저의 로컬 스토리지에도 저장됩니다.

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 식별·인증, 컨설팅 서비스 제공, 결제·환불 처리
• 고객 문의 응대, 컨설팅 일정 조율
• 서비스 개선, 신규 콘텐츠 기획에 필요한 통계 분석 (개인 식별 정보는 익명화)
• 중요 공지(결제 영수증, 약관 변경 등) 발송

3. 제3자 제공 및 처리 위탁

당사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 다음 업체에 정보 처리를 위탁합니다.

• Clerk — 사용자 인증·계정 관리
• Stripe — 결제 처리
• Vercel — 웹 호스팅 및 서버 인프라
• Google Analytics — 익명화된 사용 통계
• Supabase — 데이터베이스 저장 (대시보드 학교 목록, AI 조사 이용 기록)
• Anthropic — AI 조사 기능의 언어모델 처리

AI 조사 기능을 사용하실 때 Anthropic에 전달되는 정보는 조사 대상 학교명과 프로그램명, 프로그램 페이지 주소, 목표 입학 학기, 그리고 직접 추가하신 조사 항목의 이름입니다. 이름, 이메일, 결제 정보 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 전달되지 않습니다.

위 업체 외에 법령에 의한 경우를 제외하고는 멘티 분의 동의 없이 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다. 당사는 미국에 소재하며 위 업체들의 서버도 국외에 있어, 서비스 이용 시 개인정보가 국외로 이전됩니다.

4. 개인정보 보유·이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 즉시 파기
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 고객 문의 기록: 3년
• 대시보드 학교 목록·메모: 회원 탈퇴 시까지. 대시보드에서 직접 삭제하실 수 있습니다.
• AI 조사 이용 기록: 회원 탈퇴 시까지

5. 멘티 권리

멘티 분은 언제든 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.

• 이메일: datakorlab@gmail.com
• 카카오톡: 오픈채팅

6. 쿠키·로컬 스토리지

당사 사이트는 이용자 편의를 위해 쿠키와 브라우저 로컬 스토리지를 사용합니다. 진단 결과, 화면 설정 등 일부 데이터는 사용자 브라우저에만 저장되어 다른 기기에서 동기화되지 않습니다. 반면 로그인 후 대시보드에 저장하신 학교 목록과 메모는 당사 서버에 저장되어 여러 기기에서 함께 보입니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 사이트 데이터를 삭제하실 수 있으며, 서버에 저장된 내용은 대시보드에서 삭제하시거나 아래 연락처로 요청해 주시면 처리해 드립니다.

7. 변경 사항

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 시점과 주요 변경 사항을 사이트 공지를 통해 안내해 드립니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래 연락처로 접수해 주시면 신속히 답변·처리해 드립니다.

• 개인정보 보호책임: Data KorLab 개인정보 보호 담당
• 이메일: datakorlab@gmail.com
• 카카오톡: 오픈채팅

9. 관련 문서

서비스 이용 조건, 결제와 환불, 금지행위, 회원 탈퇴에 관한 사항은 이용약관에서 확인하실 수 있으며, 본 방침과 함께 적용됩니다.